Terms and Conditions
سياسة الشروط والأحكام
أهلاً بكم في متجر H-Furniture. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع وعمليات الشراء التي تتم من خلاله. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على هذه الشروط بالكامل.
1. أحكام عامة
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً على الأقل لإتمام عملية الشراء.
2. المنتجات والأسعار
نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور وألوان المنتجات بدقة عالية، ومع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً حسب شاشة العرض أو طبيعة الأخشاب الطبيعية.
جميع الأسعار المذكورة لا تشمل ضريبه القميه المضافه .
يحتفظ المتجر بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بالسعر المعلن وقت إتمام الطلب.
3. سياسة الطلب والتصنيع
في حال كانت القطعة “تصنيع بناءً على الطلب”، يتم تحديد مدة التنفيذ المتوقعة عند التواصل مع العميل، وتبدأ المدة من تاريخ دفع العربون أو قيمة الطلب.
يحق للعميل تعديل الطلب خلال [24] ساعة فقط من تأكيده.
4. الشحن والتوصيل
يتم توصيل المنتجات إلى العنوان المسجل في الطلب.
تعتمد رسوم الشحن على المنطقة الجغرافية وحجم القطع المطلوبة.
المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركات الشحن الخارجية أو ظروف القوة القاهرة.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للعميل طلب الاسترجاع خلال [7 أيام] من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم تركيبه أو استخدامه.
المنتجات المصنعة بمقاسات أو مواصفات خاصة بناءً على طلب العميل لا ترد ولا تستبدل، إلا في حال وجود عيب مصنعي واضح.
في حال وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن والإصلاح أو الاستبدال.
6. المسؤولية
لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء استخدام المنتجات أو تلفها بسبب سوء التخزين أو العوامل الجوية بعد الاستلام.
7. التواصل
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
phone/ WhatsApp: +201556100906
Email : 7abib369@gmail.com